Clochat
Скачать
Clochat
Скачать
Правовые документы
Внимание. Перед использованием Clochat внимательно прочитайте настоящий документ. Использование сервиса означает полное и безоговорочное согласие с изложенными условиями. Если вы не согласны с любым положением — немедленно прекратите использование Clochat.
Clochat — мессенджер и коммуникационная платформа для обмена сообщениями между пользователями, доступная через мобильное приложение и сайт https://clochat.ru/.
Администрация — лицо или группа лиц, управляющие сервисом Clochat, его инфраструктурой, программным обеспечением и связанными сервисами.
Пользователь — любое лицо, получающее доступ к Clochat или использующее его любым способом.
Контент — любые сообщения, файлы, изображения, аудио, видео, ссылки, данные и иные материалы, передаваемые через Clochat.
Соглашение — настоящий документ в полном объёме, включая политику конфиденциальности и все документы, на которые он ссылается.
Сторонняя инфраструктура — серверы, облачные сервисы, CDN, App Store, Google Play, операторы связи и иные третьи лица, обеспечивающие техническую доставку сервиса.
2.1. Clochat предоставляет исключительно техническую платформу для обмена сообщениями. Clochat не является средством массовой информации, социальной сетью, торговой площадкой, платёжным, финансовым, инвестиционным, юридическим, страховым, посредническим, рекламным или escrow-сервисом.
2.2. Clochat не является стороной переписки, не инициирует сообщения, не одобряет контент, не проверяет достоверность сведений и не участвует ни в каких отношениях между пользователями.
2.3. Пользователь самостоятельно принимает все решения о том, с кем общаться, какую информацию раскрывать, каким предложениям доверять и какие риски принимать.
2.4. Все действия, совершённые пользователем в Clochat или вследствие общения через Clochat, являются исключительно его личным выбором и совершаются на его собственный риск.
3.1. Любое использование Clochat — включая просмотр, регистрацию, вход, отправку или получение сообщений — означает полное, безоговорочное и юридически обязывающее принятие настоящего Соглашения в полном объёме.
3.2. Минимальный возраст для использования Clochat — 13 лет. Лица в возрасте от 13 до 18 лет вправе использовать сервис только с согласия законного представителя. Регистрируясь, пользователь подтверждает соответствие возрастному требованию.
3.3. Пользователь подтверждает, что обладает полной правоспособностью и дееспособностью для принятия настоящего Соглашения.
3.4. Если пользователь использует Clochat от имени организации — он подтверждает наличие всех необходимых полномочий и принимает Соглашение от её имени.
4.1. Пользователь несёт полную, единоличную и неограниченную ответственность за все действия, совершённые им при использовании Clochat или вследствие такого использования.
4.2. Пользователь несёт исключительную ответственность за:
4.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять любую информацию, полученную от других пользователей, и не полагаться на сообщения, профили, никнеймы или ссылки из Clochat как на достоверные источники.
4.4. Пользователь понимает, что в интернете возможны мошенничество, фишинг, социальная инженерия, подделка личности и иные угрозы. Используя Clochat, пользователь принимает эти риски на себя в полном объёме.
Clochat не несёт никакой ответственности за действия, контент, намерения или поведение пользователей — ни при каких обстоятельствах.
5.1. Clochat не несёт ответственности за действия, бездействие, заявления, обещания, предложения, сообщения, файлы, ссылки, материалы или поведение любых пользователей.
5.2. Clochat не несёт ответственности за убытки, ущерб, потери, расходы, мошенничество, обман, нарушение обязательств, неисполнение договорённостей, передачу денег, криптовалюты, товаров, данных или иные негативные последствия, возникшие вследствие общения или взаимодействия пользователей.
5.3. Если пользователь был обманут, потерял деньги, передал данные, скачал файл или совершил иное действие вследствие переписки — Clochat не является участником такого взаимодействия и не несёт за него никакой ответственности.
5.4. Clochat не гарантирует и не может гарантировать личность, добросовестность, возраст, местонахождение, намерения, репутацию, платёжеспособность или законность действий любого пользователя.
5.5. Наличие аккаунта, никнейма, аватара или активности в Clochat не означает, что Clochat проверил пользователя или гарантирует безопасность взаимодействия с ним.
5.6. Споры между пользователями решаются исключительно между ними без какого-либо участия или ответственности Clochat.
6.1. Любые договорённости между пользователями — покупки, продажи, обмены, переводы, услуги, инвестиции, займы, партнёрство, аренда, консультации и любые иные отношения — являются исключительно самостоятельными отношениями между соответствующими пользователями.
6.2. Clochat не является стороной, посредником, гарантом, арбитром, агентом, представителем или свидетелем таких отношений. Clochat не контролирует, не подтверждает, не одобряет и не гарантирует исполнение каких-либо договорённостей.
6.3. Любые претензии по таким отношениям предъявляются исключительно к пользователю, с которым возник спор. Претензии к Clochat в связи с отношениями между пользователями не принимаются.
7.1. Пользователь обязуется не использовать Clochat для:
7.2. Пользователь несёт полную ответственность за нарушение данного раздела, включая уголовную, административную и гражданскую.
7.3. Clochat вправе без предупреждения, немедленно и без объяснения причин ограничить, заблокировать или навсегда прекратить доступ пользователя при любом нарушении или подозрении в нарушении настоящего Соглашения.
7.4. Clochat не несёт ответственности перед пользователем за любую блокировку, в том числе ошибочную, и не обязан восстанавливать доступ или объяснять причины своих действий.
8.1. Пользователь несёт полную, единоличную и исключительную ответственность за весь контент, который он создаёт, отправляет, получает, хранит, пересылает или распространяет через Clochat.
8.2. Clochat не обязан и не берёт на себя обязательств предварительно проверять, модерировать, фильтровать или контролировать пользовательский контент.
8.3. Пользователь понимает, что получатель может сохранить, скопировать, переслать или распространить полученную информацию. Clochat не несёт ответственности за такие действия третьих лиц.
8.4. Пользователь самостоятельно оценивает риски передачи любой конфиденциальной, финансовой, медицинской, личной или иной чувствительной информации.
9.1. Clochat применяет сквозное шифрование сообщений как технологию защиты переписки между пользователями.
9.2. Ограничения шифрования. Пользователь понимает и безоговорочно принимает следующее:
9.3. Clochat не несёт ответственности за раскрытие информации вследствие компрометации устройства пользователя, действий вредоносного ПО, физического доступа третьих лиц к устройству или иных обстоятельств, находящихся вне контроля Clochat.
9.4. Если пользователь добровольно раскрывает личность, финансовые данные, документы или местоположение другим пользователям — он делает это исключительно на собственный риск. Clochat не несёт никакой ответственности за последствия.
9.5. Clochat стремится минимизировать сбор данных, однако не может гарантировать абсолютную анонимность в условиях действия применимого законодательства.
10.1. Clochat не проверяет, не контролирует и не несёт ответственности за безопасность, законность, содержание, доступность или надёжность любых сторонних сайтов, файлов, приложений или ресурсов.
10.2. Переход по ссылкам, скачивание файлов, установка приложений и любое иное взаимодействие со сторонними ресурсами осуществляется пользователем исключительно на свой страх и риск.
10.3. Clochat не несёт ответственности за вирусы, фишинг, потерю данных, финансовые потери или любые иные последствия взаимодействия со сторонними ресурсами.
Максимальный размер ответственности Clochat перед пользователем составляет ноль (0) рублей / ноль (0) долларов США, поскольку сервис предоставляется бесплатно.
11.1. Clochat предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available), без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.
11.2. Clochat не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные, штрафные, примерные или последующие убытки (consequential, indirect, incidental, special, exemplary or punitive damages), включая упущенную выгоду, потерю данных, деловых возможностей, репутации или дохода, независимо от того, была ли Администрация уведомлена о возможности таких убытков.
11.3. В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, Clochat не несёт ответственности за:
11.4. Если ответственность Clochat не может быть полностью исключена по закону — она ограничивается минимальным размером, допустимым применимым законодательством, но не превышает суммы, фактически уплаченной пользователем за использование Clochat за последние 12 месяцев (которая равна нулю, поскольку сервис бесплатен).
12.1. Clochat прямо отказывается от любых гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии товарного качества, пригодности для конкретных целей, ненарушения прав третьих лиц. В частности, Clochat не гарантирует, что:
12.2. Пользователь использует Clochat исключительно добровольно и самостоятельно принимает все связанные риски в полном объёме.
13.1. Clochat не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, в том числе: стихийных бедствий; действий государственных органов (блокировки, предписания, изъятие оборудования); DDoS-атак и кибератак; аварий на объектах связи и электроснабжения; сбоев сторонней инфраструктуры (Apple App Store, Google Play, дата-центры, CDN, операторы связи); эпидемий, пандемий; войн, вооружённых конфликтов; введения санкций; иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Clochat.
13.2. При наступлении форс-мажора Clochat вправе приостановить предоставление сервиса на любой срок без уведомления пользователей и без какой-либо ответственности.
14.1. Пользователь соглашается в полном объёме защищать, освобождать от ответственности и возмещать убытки Clochat, Администрации, владельцам, разработчикам, сотрудникам, партнёрам и подрядчикам от любых претензий, требований, исков, убытков, расходов, штрафов, санкций, судебных издержек и разумных гонораров адвокатов, возникших в связи с:
14.2. Данное обязательство сохраняется после прекращения использования Clochat и расторжения настоящего Соглашения.
15.1. Жалобы на других пользователей, незаконный контент или нарушения направляются на info@clochat.ru. Clochat рассматривает их в разумный срок по своему усмотрению.
15.2. Направление жалобы не гарантирует удаления контента, блокировки пользователя, возврата денег или иного результата.
15.3. Сотрудничество с властями. Clochat вправе без предупреждения и без согласия пользователя раскрыть любые доступные данные государственным органам, правоохранительным органам, судам или иным уполномоченным структурам, если это требуется применимым законодательством, судебным решением, официальным запросом или необходимо для предотвращения угрозы жизни или безопасности. Пользователь не вправе предъявлять Clochat какие-либо претензии в связи с таким раскрытием.
15.4. При наличии признаков преступления пользователь обязан самостоятельно обратиться в правоохранительные органы. Clochat не является и не может являться заменой полиции, суда, банка или иного органа защиты прав.
16.1. Пользователь несёт полную ответственность за безопасность своего аккаунта, устройства, паролей, кодов и сессий.
16.2. Все действия, совершённые с аккаунта пользователя, считаются совершёнными им лично, если не доказано иное. Clochat вправе не принимать во внимание заявления пользователя о несанкционированном доступе без предоставления доказательств.
16.3. При подозрении на взлом пользователь обязан немедленно уведомить Clochat по адресу info@clochat.ru. Clochat не несёт ответственности за действия, совершённые до момента получения уведомления.
16.4. Clochat не несёт никакой ответственности за последствия утраты доступа к аккаунту по любой причине, включая забытый пароль, утрату устройства, передачу данных третьим лицам.
17.1. Clochat вправе в любое время без предупреждения изменять функциональность, проводить технические работы, ограничивать доступ или полностью прекращать работу сервиса.
17.2. Clochat вправе без предупреждения, немедленно и навсегда заблокировать аккаунт пользователя при нарушении Соглашения, злоупотреблении, угрозе безопасности, подозрении в незаконной деятельности или по любым иным основаниям по своему усмотрению.
17.3. Clochat не обязан восстанавливать заблокированный аккаунт, объяснять причины блокировки или компенсировать убытки пользователя.
17.4. Clochat вправе полностью прекратить работу сервиса в любое время без предупреждения и без каких-либо обязательств перед пользователями.
18.1. Все права на Clochat — название, логотип, дизайн, интерфейс, код, базы данных, доменные имена — принадлежат Clochat или соответствующим правообладателям.
18.2. Пользователь получает ограниченное, непередаваемое, отзывное право использовать Clochat в личных некоммерческих целях. Никаких иных прав не предоставляется.
18.3. Запрещается копировать, декомпилировать, взламывать, распространять, продавать или создавать производные продукты на основе Clochat без письменного разрешения правообладателя.
Принцип минимизации данных: Clochat не запрашивает номер телефона, email или реальное имя. Регистрация и общение — по username.
19.1. Что собирается: username и Clochat ID (создаётся автоматически); зашифрованные сообщения и файлы (Clochat технически не может их прочитать); технические данные (IP-адрес при соединении, версия приложения, тип устройства) — только для обеспечения работы и безопасности сервиса.
19.2. Что не собирается: номер телефона, email, реальное имя, геолокация, история браузера, контакты устройства.
19.3. Хранение: сообщения хранятся в зашифрованном виде для обеспечения синхронизации. При удалении аккаунта данные удаляются в разумный срок.
19.4. Третьи лица: мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть раскрыты по требованию закона (см. п. 15.3).
19.5. Утечка данных: Clochat не несёт ответственности за ущерб, причинённый вследствие несанкционированного доступа к серверам или иных кибератак на инфраструктуру. В случае утечки, затрагивающей права пользователей, Clochat уведомит пользователей в той мере, в которой это требуется применимым законодательством.
19.6. Права пользователя: пользователь вправе удалить аккаунт и все связанные данные через настройки приложения. По иным запросам: info@clochat.ru.
19.7. Пользователь несёт исключительную ответственность за любую информацию, добровольно раскрытую им другим пользователям.
20.1. Настоящее Соглашение регулируется применимым законодательством по месту нахождения владельца сервиса Clochat.
20.2. До обращения в суд пользователь обязан направить письменную претензию на info@clochat.ru и предоставить Clochat 30 (тридцать) календарных дней для её рассмотрения. Несоблюдение досудебного порядка является основанием для оставления иска без рассмотрения.
20.3. Пользователь соглашается, что любой иск к Clochat рассматривается в индивидуальном порядке. Пользователь отказывается от права участвовать в коллективных исках (class actions) или групповых разбирательствах против Clochat в любой форме.
20.4. Споры между пользователями разрешаются исключительно между ними без какого-либо участия Clochat.
21.1. Любая претензия или иск против Clochat, возникшие из настоящего Соглашения или связанные с использованием сервиса, должны быть предъявлены не позднее одного (1) года с момента возникновения основания для претензии.
21.2. Претензии, поданные по истечении данного срока, не принимаются к рассмотрению и считаются утратившими силу, независимо от установленных законодательством сроков исковой давности.
22.1. Clochat вправе в любое время изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке без специального уведомления пользователей.
22.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте или в приложении.
22.3. Продолжение использования Clochat после публикации изменений означает полное и безоговорочное согласие с новой редакцией. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения.
22.4. Если пользователь не согласен с изменениями — он обязан немедленно прекратить использование сервиса.
23.1. Если какое-либо положение признано недействительным — остальные положения сохраняют полную силу.
23.2. Бездействие Clochat при нарушении пользователем Соглашения не означает отказа от права применять меры в будущем.
23.3. Настоящее Соглашение составляет полное соглашение между пользователем и Clochat и заменяет все предыдущие договорённости, заявления и понимания сторон.
23.4. Заголовки разделов используются исключительно для удобства навигации и не влияют на толкование Соглашения.
23.5. Используя Clochat, пользователь подтверждает, что:
По любым вопросам, связанным с настоящим Соглашением, конфиденциальностью или защитой данных, обращайтесь:
Мы стараемся ответить в течение 5 рабочих дней. По вопросам, связанным с персональными данными, ответ предоставляется в сроки, установленные применимым законодательством.